Viajar Seguro

Protocolo VIAJAR SEGURO com a PONTO POR PONTO

Durante o período de pandemia que estamos a atravessar, a PONTO POR PONTO compromete-se com todos os seus parceiros e prestadores de serviços a minimizar os riscos de propagação da Covid-19, tomando diversas medidas de informação, higienização e distanciamento.

Como medidas de prevenção, e indo para além dos compromissos já estabelecidos tanto pela Ponto por Ponto como pelos seus parceiros através da adesão ao Selo Clean&Safe gerido pelo Turismo de Portugal, informamos que,

Quanto aos nossos guias:

Os nossos guias utilizarão permanentemente máscara, farão assiduamente a higienização das suas mãos, zelarão que escrupuloso cumprimento de todas as regras que aqui serão anunciadas por parte de todos os participantes na viagem, hotéis, restaurantes, museus, etc.

Quanto aos nossos grupos:

Os grupos terão uma constituição máxima de 27 pessoas, e serão confirmados a partir das 20 inscrições.

Por outras palavras, os nossos programas serão realizados num intervalo entre as 20 e as 27 pessoas.

Quanto aos autocarros:

Usaremos nas nossas viagens autocarros de 55 lugares de lotação para uma ocupação de 27 lugares. E autocarros de 50 lugares para ocupações inferiores;

Existirão cartazes informativos sobre as regras de etiqueta respiratória e contactos da linha SNS 24 no interior dos autocarros;

Todos os colaboradores utilizarão máscara ou viseira e álcool gel;

Aos participantes que o solicitarem, são disponibilizados kits de proteção individual máscaras e proteção coletiva de álcool gel, pelo valor indicado no local do evento, sem fins lucrativos e meramente de acordo com os valores praticados no mercado;

A higienização e limpeza dos autocarros será feita diariamente no final de cada serviço, consiste na desinfeção de vírus e bactérias, remoção de lixos ou objetos encontrados no interior e limpeza das superfícies que possam entrar em contacto com os passageiros;

É acautelada a renovação do ar interior nas viaturas;

Quaisquer sintomas associados ao vírus serão imediatamente comunicados e tomadas as devidas medidas de segurança, limpeza e desinfeção;

A circulação no interior da viatura não será permitida, apenas podendo ser feita em função de critérios que serão informados aos participantes da viagem no início da mesma. Ressalvamos casos de força maior como questões de indisposição de algum passageiro ou outras;

No início da viagem será colocada uma folha nos bancos dos autocarros com o número do participante e respetivo nome;

Os participantes utilizarão sempre o mesmo lugar diariamente, sendo expressamente proibido haver trocas de cadeiras durante toda a viagem. O lugar será atribuído por ordem de inscrição;

Metade dos participantes utilizarão sempre a porta de frente do autocarro para entrarem e saírem, e a outra metade utilizará a porta de trás. Esta informação será passada antes do início da viagem. Ressalvamos casos de força maior como questões de acessibilidade.

1º Linha de bancos e o banco do guia não podem ser utilizados enquanto a lotação completa do autocarro não seja permitida;

Wc encerrado, se existir.

Quanto aos restaurantes:

Cada mesa terá um máximo de 4 pessoas e serão numeradas. Os participantes serão distribuídos pelas mesas antecipadamente, facto que lhes será comunicado antes da viagem;

Cada turista manterá obrigatoriamente o seu lugar na respetiva mesa, não sendo permitidas alterações sem o consentimento do guia, responsável do grupo.

Esta norma será mantida nas refeições nos restaurantes e nas refeições nos hotéis.

Iremos tentar que esta norma se mantenha durante os pequenos almoços, mas casos há em que o grupo tenha de ser dividido em dois em utilização horários diferentes por turnos, por forma a cumprirem-se outros protocolos já definidos anteriormente pela respetiva unidade hoteleira com os serviços locais da DGS ou da Proteção Civil.

Quanto aos hotéis:

Quanto ao check-in nos hotéis, serão elaboradas antecipadamente listas com o nome do hóspede, data de nascimento, número de documento de identificação e validade para evitarmos aglomerados de pessoas na receção.

As chaves dos quartos serão entregues pelo guia do grupo em local por ele determinado.

Quanto a Museus, Parques, Centos de interpretação e outros:

Cada um destes equipamentos tem protocolos já definidos anteriormente pela respetiva com os serviços locais da DGS ou da Proteção Civil, e o guia do grupo zelará pelo cumprimento rigoroso dessas normas.

Por último informamos que, estas e outras medidas, estão sujeitas a alterações quando indicadas pela Direção Geral da Saúde, podendo de um momento para o outro seguirem critérios mais apertados.

 

A PENSAR EM SI E NA PROTEÇÃO DA SUA FAMÍLIA

 

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